Política de reembolso

Devoluciones

Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolvernos el producto en un plazo de 7 días naturales desde la recepción del mismo. Para ello, sigue estos pasos:

• Contacta con nosotros en contatto@euronicstore.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
• Asegúrate de que el producto está en su estado original, con su embalaje, accesorios y documentación intactos.
• Envía el producto de vuelta a la dirección que te proporcionaremos. Los gastos de envío de la devolución serán por tu cuenta.

Excepciones

• Los productos personalizados no son susceptibles de devolución.
• No aceptamos devoluciones de productos de higiene personal si han sido usados, por razones de salud y seguridad.
• Los productos dañados por mal uso no son elegibles para devolución.

Reembolsos y Vales de Compra

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, te reembolsaremos el importe mediante un vale de compra válido por 12 meses. El procesamiento de tu devolución puede tomar hasta 15 días hábiles.